Serviços

A VipService Computer se concentra em assegurar que as tecnologias de informação (TI) indicadas ou em uso pelos nossos clientes se transformem em uma plataforma operacional estável e confiável para ser usada no fluxo de informação e consequentemente dos seus negócios, lembrando que o seu negócio é o nosso negócio. Ao longo de 12 anos desenvolvemos diversas técnicas para garantir as seguintes diretrizes básicas:

• Acompanhar as constantes evoluções do mercado de hardware e software, analisando as principais inovações que possam ser de interesse dos nossos clientes, mantendo o seu parque atualizado de acordo com as suas necessidades;
• Promover o treinamento dos nossos clientes na utilização dos equipamentos e softwares em uso, através da realização de cursos formais ou informais, a fim de capacita-los a tirar o máximo proveito dos recursos disponíveis;
• Orientar os nossos clientes no que se refere à necessidade de serem executados procedimentos rotineiros de cópias (backup) de arquivos, conscientizando-os da sua responsabilidade quanto a integridade e segurança dos dados e informações, por se tratarem de um dos seus principais ativos.
• Identificar junto aos nossos clientes, as suas necessidades de informação, que possam vir a ser atendidas através da utilizaçã de ferramentas de produtividade pessoal (FPP) do tipo editor de texto, planilhas e banco de dados departamentais, analisando e discutindo com os nossos clientes as soluções mais adequadas;
• Instalar os softwares e hardwares de acordo com as necessidades dos nossos clientes, tanto em ambiente de rede ou isolado;
• Participar ativamente do dia-a-dia dos nossos clientes, sempre que estiver desenvolvendo atividades de suporte local, visita técnica ou usando seus serviços, visando a aplicação da componente "Informática" na sua organização.

Baseando-se nessas diretrizes básicas, constantemente desenvolvemos, em conjunto com nossos clientes, serviços ou soluções que atendam as suas necessidades:

MESA DE AUXÍLIO E SUPORTE

CONTRATO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - MICROCOMPUTADORES E PERIFÉRICOS

CONTRATO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA - SERVIDORES

PROJETOS DE REDES